Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Dag: kalenderdag;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

Yobis Holding B.V.
Sint Bavolaan 11
2212TE Noordwijkerhout
Nederland

T 06-26767298 (alleen WhatsApp)
E info@zuignapje.nl
KVK 80504507

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.
Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.

Bij hygiëneproducten zoals zuignapjes is het herroepingsrecht beperkt. Zie ons retourbeleid voor de details.

De prijzen vermeld in het aanbod zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

De consument kan betalen via de aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en andere beschikbare methoden.
De consument dient direct bij bestelling te betalen, tenzij anders overeengekomen.

De ondernemer neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00u worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden.
Levering vindt in het algemeen plaats de eerstvolgende werkdag na verzending.

De ondernemer beschikt over een klachtenprocedure en behandelt klachten conform deze procedure.
Klachten kunnen worden gemeld via info@zuignapje.nl.
De ondernemer streeft ernaar klachten binnen 14 dagen op te lossen.

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.